Web Dating Groupama

J’ai assisté lundi dernier au 1er Web Dating Groupama au siège du groupe rue d’Astrog à Paris.

Le thème de cette journée était « Qu’est ce qu’une TPE innovante peut apporter à un grand groupe comme Groupama », tout un programme Plus sérieusement c’est une question très importante et j’espère que beaucoup de grands groupes se la posent en rajoutant également « Qu’est ce que nous pouvons, nous grand groupe, apporter à une TPE innovante » ce qui va dans le sens d’une innovation ouverte (Open Innovation).

Le public était, je pense, en grande partie constitué de collaborateurs Groupama mais quand même avec un certain nombre d’externes.

La journée fut  rythmée par 5 grandes thématiques illustrées par des présentations courtes d’une trentaines d’entreprises en plénière (en majorités TPE / PME) avec l’intervention, en introduction de chaque thématique, d’un acteur du domaine pour planter le décors.

Un showroom très bien fait avait été mis à disposition des entreprises avec stands et démonstrations.

On peu néanmoins se demander mais quel est l’intérêt pour une TPE/PME de participer à ce type d’événement ?

L’enjeu à mon sens est double :

• Se faire connaitre des différentes entités de Groupama qui participaient à l’événement (Les Directions de la communication, de l’Innovation et des Achats, les réseaux d’agences, les équipes métiers etc.) même si beaucoup d’entreprises semblaient déjà en relation avec elles. Thierry Tareau, l’animateur de la journée, l’a répété à plusieurs reprises chaque entités est libre de prendre contact avec les entreprises qui les intéressent pour initier des projets
• Être sélectionné par les votes des collaborateurs Groupama et recevoir en fin de journée le « Prix Or » garant de l’engagement de Groupama d’étudier la mise en œuvre d’un pilote avec le gagnant.

Les 5 thématiques passées en revue lors de cette journée étaient :

1 – Communication 2.0  :

6 entreprises faisaient partie de ce panel:

• Print Value : imprimeur 3D qui permet d’obtenir en 48h un objet 3D en couleur (en résine par exemple) et qui travaille sur toute la chaine, de la modélisation à l’impression. Ils ont également annoncé la futur commercialisation d’une imprimante 3D Open Source personnelle pour environ 1500 €. Cette initiative pourrait, à l’instar de l’introduction des imprimantes laser et jet d’encre personnelles, démocratiser et faire décoller ce marché.

• ATOS Worldline : grosse boite que vous connaissez bien. Leur présentation était principalement axées sur l’évolution des distributeurs automatiques de billets (DAB) en proposant de les utiliser pour afficher de la publicité et également pour accéder à d’autres services comme la réservation de billets d’avion ou de spectacles
• Sociabliz : innovation sociale ou comment insuffler une dimension sociale dans une démarche d’innovation « classique ». Cependant pour le moment leur principale proposition de valeur semble être très liée aux réseaux sociaux en ligne donc un peu loin de l’innovation sociale ou social business tel que je l’entends
• Carlipa : ils présentaient leur solution de diffusion de parfum nommée Scentys. C’est une vieux sujet sur lequel j’ai encore du mal à accrocher.
• Doog : un concept intéressant qui propose de « flasher » (i.e prendre en photo) avec son mobile non pas un tag type code 2D mais simplement le contenu d’un journal papier (photo, publicité ou article), un objet de grande consommation comme une bouteille de coca ou une affiche de cinéma pour obtenir en direct des informations supplémentaires : vidéo, bande annonce, coupon de réduction, fiche produit, etc. Ce qui me plait bien c’est qu’il n’est pas nécessaire de modifier un produit en rajoutant un code 2D pour le flasher, car le système reconnait l’image ou le produit.
• Mobile Distillerie : plateforme de développement et de test d’applications mobiles multi-terminaux (plus de 1000 terminaux différents sont intégrés à cette plateforme)

Pour clôturer cette thématique, nous avons eut droit à une démo du quadricoptère de Parrot piloté par un ipad. Aucun rapport avec le schmilblick mais marrant.

2 – Réseaux sociaux d’entreprises :

Bonne introduction du sujet par Manuel Diaz fondateur de Groupe Reflect (agence de marketing interactif et relationnel). Après un bref recap du marketing social plutôt accès relation entreprise vs clients, il pose les réseaux sociaux d’entreprises comme un outil important du marketing de l’innovation dans les entreprises.

L’idée présentée n’est surtout pas de considérer les réseaux sociaux d’entreprises comme un nouveau processus à mettre en place mais vraiment comme un moyen de générer de nouvelles conversations en interne pour libérer l’innovation en tissant des ponts entre les individus, les équipes ou les entités. Les réseaux sociaux d’entreprises permettent en effet d’avoir une cartographie des compétences, des experts et des offreurs internes de savoir faire et des les mettre en relation intelligemment en mode projet.

Les entreprises de cette thématique : entropic synergies, Lotus connections (IBM), ComptaTV, Groupama innovation et SOS-21.

La présentation de ComptaTV m’a bien plu, tant au niveau de la proposition de valeur que de l’histoire familiale de son fondateur. Pour ceux que le sujet intéresse (information comptable, juridique et économique) je vous conseille d’aller voir le site.

3 – Dématérialisation et développement durable :

Les entreprises de cette thématique : Ofsad (e-coffrefort), Codasystem, Solaire Direct, Keyneosoft, Nuance, Tandberg, Orange Business Services, Kinnarps

Codasystem m’a particulièrement plu, sa proposition de valeur est de donner la possibilité de produire des photographies numériques dotées de l’ensemble des caractéristiques leur permettant de faire l’objet de preuves (photo prise à l’aide d’un téléphone mobile par exemple). En effet avec la numérisation des photos et les outils de retouche photo disponibles, une photo numérique est très souvent modifiée. Le simple fait de copier cette photo sur son ordinateur ou de l’envoyer par email peu en effet nécessiter un changement de format ou une retouche (ah sacrés yeux rouges ). Grâce à une technique de type watermarking complétée par un horodatage et une géolocalisation, Codasystem rend unique chaque photo et certifie que ce qu’elle représente et effectivement ce qu’il y avait devant l’objectif au moment de sa prise de vue .

Pour un groupe comme Groupama cela pourrait par exemple permettre à un particulier ou un professionnel, lors d’un dommage habitation ou auto par exemple, de prendre lui même les photos pour l’envoyer à un expert sans que ce dernier se déplace. Donc gain de temps et d’argent pour les 2 parties.

4 – Design et ergonomie :

Laurent Bidoïa d’Affordance (agence conseil en ergonomie et design) a bien planté le décors. D’abord avec du bon sens, l’innovation doit être centrée sur le client ou l’utilisateur (ce dernier étant à la fois acheteur, utilisateur et récepteur des bénéfices du produit ou du service), puis en rappelant que l’ergonomie et le design sont là pour apporter une cohérence au produit ou au service, se différencier et optimiser les coûts tout au long du cycle de vie du produit.

Les entreprises de cette thématique : NCI Studio, Editions Volumiques, Groupama SI, Steelcase, Majencia et de nouveau Kinnarps

NCI Studio présentait un de leur projet réalisé avec Alcatel Lucent et portant sur l’ergonomie de l’interface utilisateur du téléphone OmniTouch 8082. Concept assez séduisant.

Les éditions volumiques m’ont clairement bluffées. C’est une maison d’édition dédiée au livre en papier qu’ils considèrent comme une nouvelle plateforme informatique. Ils ont également un labo de recherche sur le livre, le papier et leurs rapports avec les nouvelles technologies.

Ils ont présenté des démonstrations de prototypes de jeux de plateau (jeux simples pour enfants pour le moment) :

• un jeu basé sur l’utilisation d’un iphone que l’on pose et déplace sur une carte papier et qui affiche des animations différentes en fonction d’où il est placé sur cette carte (utilisation de l’accéléromètre du mobile pour connaitre les déplacements et donc le positionnement de ce dernier sur la carte)

• les bases fonctionnelles de ce que pourrait être un jeu de plateau sur iphone ou ipad où l’on pose directement les pions sur l’écran tactile qu’il les reconnait et propose une interaction en conséquence.

5 – Santé :

Les entreprises de cette thématique : 100rdv, Voluntis, Kayentis et Valise mémorielle.

Le concept de la valise mémorielle multi sensorielle mérite que l’on s’y attarde un peu. C’est un projet issue de l’université de Nice Sophia Antipolis à destination des malades atteints de la maladie d’Alsheimer. Cette maladie neurodégénérative entraîne la perte progressive et irréversible des fonctions mentales et notamment de la mémoire et c’est sur ce point que se focalise ce concept de valise mémorielle. A l’aide des proches du malade, une partie de sa vie est collectée, numérisée (photos, vidéos, sons, senteurs), associée à des tags NFC et intégrée dans une vraie petite valise. Le malade, éventuellement aidé de ses proches et/ou de l’équipe médicale, peut ainsi « revivre » son passé et travailler sa mémoire grâce à un téléphone mobile capable de lire les tags NFC qui permet de déclencher la lecture des souvenirs lorsqu’on l’approche de certaines parties de la valise. Le fait de travailler sa mémoire permettrait aux malades atteints de la maladie d’Alsheimer de ralentir la dégénérescence de leur mémoire et éventuellement stabiliser leur état d’après les porteurs du projet (cette initiative se fait en collaboration avec le professeur Marcel Chatel, Neurologiste)

Conclusions :

Comme je l’indiquais au début de cet article, sur l’ensemble de la journée les collaborateurs de Groupama pouvaient voter pour la PME qui les avait le plus séduite. Celle ayant recueillie le plus de votes recevant l’engagement de Groupama d’étudier la mise en œuvre d’un pilote en interne dans l’entreprise. Cette récompense est allée à l’entreprise Doog.

Donc au final une journée très intéressante avec la possibilité de rencontrer des entreprises innovantes, de voir en directe des démonstrations de leurs produits et services et à la clé un coup de pouce offert par un grand groupe dans leurs développements.

J’espère que Groupama nous tiendra informé des suites données au projet qu’ils vont initier avec Doog. Cela aura le mérite de la transparence et pourra montrer concrètement les avantages qu’un grand groupe a à travailler en partenariat avec des TPE/PME innovantes.